「满减」是一个让不少商家又爱又恨的东西。爱的是它确实能为商家带来看得见的效益增长,恨的是一旦设计不好,忙活半天钱还亏了不少。
这是因为「满减」远没有大家想的那么简单,要做好「满减」活动,背后也是有很多技巧要注意的。
01
什么是「满减」活动
「满减」活动是商家经营中常用的营销工具。
商家配置「满减」活动后,顾客下单满足条件后即可享受减免优惠,常见的例如外卖店满25减5,超市促销满199减30。
02
「满减」活动有什么用?
为什么要做「满减」活动,客利得总结了以下几点:
1、提升销量
为「满减」活动设置合适的门槛与优惠力度,会让顾客有占了便宜的感觉,很容易促成还在犹豫的客户下单,从而促进下单转化,提升销量。
2、提升客单价
顾客在消费时为了达到满减金额,很多人会选择凑单,多买一些获得优惠。所以,合理的满减门槛,可以帮助商家提升客单价。
3、提升曝光
对线下实体店而言,如果你的竞争对手做了「满减」等营销活动,而你没做,同样的商品,顾客会更愿意选择有优惠的那家。
不同于线下实体经营,很多聚集了诸多商家的线上三方平台(例如外卖平台),为了吸引更多的消费者,提升平台的顾客粘性,会激励商家多做满减等活动,
对活动力度大的商家给予更多的曝光,所以做没做满减,活动力度大不大,是影响商家线上排名的重要因素之一。
03
「满减」活动的设置误区
满减不是乱减,这里分享几个满减活动常见的设置误区。
1、照抄同类商家满减
俗话说,合适的才是最好的,有的老板看到别家店都做了满减,就按捺不住直接照搬过来,结果往往没有达到招揽新客的成效,赔了钱还没赚到吆喝...
2、虚假的「满减」活动
大家都知道活动力度大,顾客就会更多,但活动是有成本的,有的老板既不想付出成本又想要顾客买单,就在商品价格上起了歪心思:先提升原价,再做个力度较大的满减。
顾客不是傻子,一旦反应过来,这样败好感的行为很容易使得顾客不再光顾。而且很多三方线上平台也是会严厉处罚这类“原价虚高”的商家,得不偿失。
3、缺少凑单商品
满减就是为了让顾客真实感受到商家的诚意,设置了「满减」活动,却没有合适的凑单商品,如果顾客不能经过凑单促成下单,那么也失去了满减活动的价值。
04
「满减」活动的设置技巧
满减的核心就在于设置阶梯数量、门槛和优惠力度
满减阶梯数量:
满减阶梯建议分为4~5档,可以满足绝大多数顾客的需求。
门槛设置注意事项:
提供凑单商品方便顾客凑单。凑单商品通常选毛利高、单价低的产品。例如外卖商家就常用矿泉水、卤蛋、小菜等作为凑单商品,方便顾客获得满减优惠。
凑单商品之外,将有可能组成“满”的价格的商品设置为折扣价商品。再设置满减和折扣商品优惠不同享,更好地控制折扣力度。
满减活动力度:
最大折扣率要在自身可接受范围内,一般不超过满减门槛的50%;最大折扣力度要尽量和竞对商家持平或略大,确保不会被竞争对手拉开差距。
客利得旗下的收银系统目前已支持包括满减在内的多种营销活动,赋能商家“快速做营销”,经营有道栏目的内容更是希望帮助大家“做好营销”,助力商家经营增长。
平板点餐
功能上新
自营外卖
微信小程序商城
零售行业
餐饮行业
支付行业
反向抹零
电子发票
独立收银