套餐商品随处可见,好的套餐不仅是商品的组合,更在于持续套住顾客的消费需求和消费意愿。本期就[套餐商品]分享以下内容。
01
什么是套餐商品
套餐商品,顾名思义是将几种商品组合成套餐来销售。而商品的组合,本质上是消费者需求的组合。能组合为套餐的商品存在一定的内在关联性,暗合消费者的购买习惯。消费者购买A同时也会顺带考虑买B,商家再据此设计促销组合方案,提高购买转化率,实现销量增长。
02
为什么要做套餐商品
经久不衰的营销方式一定是商家和顾客互利共赢的,大到永辉、沃尔玛,小到连锁便利店,为什么它们都有做套餐商品?
从顾客角度来说:
好的套餐搭配推荐能帮助顾客快速决策,节约挑选时间;套餐商品的价格低于单品价格之和,购买更划算。
从商家角度来说:
将门店有关联性的商品进行组合销售,有利于提升客单价和下单转化率;多商品组合售卖能助力提升销量、清库存。
03
套餐搭配可以怎么做
套餐搭配的两大原则:
1、具备关联性
套餐商品之间具备关联性,要么使用人群相同(老人防滑鞋+保暖服),要么使用场景相同(例如茶杯+茶包),或是功能可以互补。
2、定价差异化
套餐商品的价格要与原价有明显区分,突显套餐价值,这样就更容易促进顾客下单,但要注意折扣幅度,避免亏本。
常见的套餐商品搭配技巧
1、热销商品+滞销商品
通过热销商品拉升滞销商品销量,常用来清理库存,价签附上套餐价格与单买价格的前后对比,无形中把顾客对搭配商品的反感转移到价格优惠上去。
2、热销商品+新品
对商家而言,如何打开销量是新品销售的通病,出于试错成本的考虑,大多数顾客更愿意购买自己熟悉的品牌,一般不愿意冒险尝鲜,
这时候可以将新品与热销商品搭配成套餐,给予一定价格优惠,借势推广新品、测试新品的市场反馈。
3、套系搭配
最懂自家产品的永远是商家,按照商品性质,结合顾客需求,提供现成的、更专业的套系搭配(例如护肤套装),不仅能降低顾客决策成本和商家的沟通成本,还能避免顾客因自己不懂挑选和搭配将自己的过错归咎于产品不好。
4、高价商品+低价商品
高价商品+高价商品会放大顾客的价格焦虑,觉得这个套餐贵,不值得购买。
搭配价格提升幅度小一点的商品,顾客会更愿意接受并下单。如果搭配的产品价格过高,超出顾客心理预期太多,即使优惠的价格再多,顾客也只能“ 望而却步 ”。
总而言之,套餐商品的搭配方法并非一成不变,做套餐的目的也不尽相同,有的套餐是为了引流,亏本赚吆喝;也有的套餐是方便顾客购买,提升体验;更有套餐纯粹是为清理库存。商家还需要审时度势、灵活应对。
客利得零售解决方案,目前已支持包括套餐商品功能在内的一系列营销玩法,方便好配置,易学易上手,是零售商家经营的好帮手。
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