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搭配自营外卖,商家如何运营私域社群?

客利得
2022-11-24 09:43

如今,外卖是广大商家扩大营收的重要渠道。但外卖平台高额的佣金,无疑大大削减了商家收入。而自营外卖,能够通过微信小程序协助老板把生意做到店外。顾客通过小程序可以轻松下单,还有专业配送服务公司等提供配送,省下来的高额平台佣金都归自己!

自营外卖的流量来自哪里?就需要商家将商品不断的分享给自己的顾客来增加下单提高收入。那么问题来了,私域社群该怎么做,才能给商家自营外卖提供好的助力。

不少老板遇到了如下的问题:

1、每天只发商品,顾客觉得没兴趣都不关注;

2、群里人太多,不好管理;

3、群里有太多的无关的信息;

4、不知道该怎么与顾客聊天互动;

5、不知道怎么宣传自己。

以上问题老板们是不是或多或少都有遇到过,那么具体我们应该怎么做呢?接下来,客利得就来分享一些私域社群的运营小技巧:

一、每天早上发布新闻资讯

资讯是实时信息,顾客好理解且有代入感,容易接受,用这个作为暖场是个不错的开头。

二、定期发布限时活动

发布有效的优惠活动,提高群内的参与热情,让顾客对活动时间加深印象!

三、推荐特色商品

发布当季的爆款,特色商品,让顾客有想尝鲜的冲动。

四、发布接龙形式活动

群接龙活动可以提升群内的互动氛围,让顾客更加有参与感。

五、发布个性化的商品照片

发布特色的商品照片,可以帮助顾客提高浏览效率,并且可以美化商品。

六、发布动态视频或者工作照片

除了以上的方法之外,商家还可以发布动态视频展示产品,视频具备更加直观的选购感受,可以提升用户的信任感和产品的真实感。此外,发布真实的工作照片也是个不错的方法,现场采摘试吃,以及门店内的消毒照片,或者发货照片,能够让顾客觉得踏实可靠。

怎么样?是不是完全没有想象中的那么难,只需要老板们每天在群里稍做运营,就能让私欲社群真正与自营外卖相辅相成,顾客爽快成交其实很简单!

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