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【智慧餐饮(正餐版)】 优化退款体验、新增支付异常情况提示和处理、优化强制清桌、新增营销模块

客利得
2022-10-26 11:53

优化退款体验

需求场景:

在顾客使用多种支付方式完成订单的混合支付场景中,如果顾客想要退款,必须在订单完成后,才能对整单或部分商品进行退货退款操作。

优化方案:

本次更新优化了退款体验,支持在混合支付流程中,对已支付的部分,按支付方式进行退款操作。

在收银台界面点击“已收”,查看已收明细,找到想要退款的支付方式点击“退款”即可。

更新后,无需完成订单,在支付过程中就能发起退款,减少了退款操作流程,提升了收银效率。

同时,支持按支付方式进行退款操作,为顾客带去了更灵活、多样的退款选择!

新增支付异常情况提示和处理

需求场景:

在混合支付过程中,如果只完成了部分支付,因为误触关机等意外情况,导致订单支付中断,很容易出现少收钱、漏收钱的情形。

解决方案:

新增支付异常情况提示和处理。

遭遇意外情况重新进入应用后,系统会自动检测异常订单并弹框,对收银员进行强提醒,提示其查询异常订单的支付结果,确保“应收尽收”,不多收也绝不漏收!

优化强制清桌

本次更新,还对桌台操作进行了优化。

点击对应桌台5秒,在弹框中点击确认,即可强制清桌,为流畅的桌台操作体验再上一道保险扣。

新增营销模块

继智慧餐饮(快餐版)上线礼品卡功能、会员管理后。

本次更新,智慧餐饮(正餐版)也同步了礼品卡功能,助力正餐商家实现快速、高效的礼品卡营销与管理

支持在收银终端进行会员管理,无需登录管理后台,会员管理更便捷。

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