五一小长假，因疫情导致长途出游受限，各类轻旅游、微度假“火”出圈了。据公开数据，五一假期携程露营旅行订单较清明假期增长了5倍，小红书露营、周边游等关键词站内搜索量也同比增长746%。原来的小众特色旅行，正逐渐成为年轻群体趋之若鹜的休闲方式，蕴藏广阔的市场潜力。

本期精选案例，看客利得如何用数字化赋能，助力天府童村挖掘户外休闲的消费红利。

天府童村简介

天府童村项目是由成都天投集团下属天投农业公司以“亲子教育、休闲旅游、农业体验”为主题，围绕天府新区“一心一带两环”乡村振兴示范建设总体规划，投资建设的“农业+教育”田园综合体项目。

项目地处双简路以东，天府机场高速公路支线南北区域，区位优势明显，是大成都周边的周末遛娃好去处。

项目核心游览区面积为259亩，汇集了童艺市集、欢乐农园、营地童萌会、七彩银河、儿童乐园、研学中心、亲子民宿、生态餐厅八大功能场景。

为提升游客体验，天府童村还面临以下挑战。

• 园区占地广，游客分散，人工点单效率不高，能否及时、准确地收集汇总游客的点餐信息

• 节假日游客较多，爆单场景下，商家如何保证有序、快速出餐。

基于以上背景，管理方决定实施数字升级，引进客利得智慧餐饮，带来专业的数字经营解决方案。

 01 -扫码点餐，提效神器

通过覆盖营区的175张桌台码，游客使用微信或支付宝扫码，即可点选下单，点餐过程无需排队。

电子菜单为H5页面，不涉及顾客个人信息收集，信息安全没有后顾之忧。

订单信息实时同步至后厨打印出票，保证信息传递及时准确。

只需一名收银员操作E700，即可集中处理营区所有订单，轻量又高效，节省大量人力成本。

后厨按订单信息备餐、出餐，支持凭号取餐、送餐到桌，再也不怕忙中出错。

 02 -分时段销售，菜品管理更轻松

天府童村部分菜品只在限定时段售卖，例如汉堡套餐、鸡腿套饭等简餐仅限17点以前提供。

一旦超过售卖时段，菜品没有及时下架，很容易使顾客在点餐时产生困扰，而频繁的上下架操作也让菜品管理工作愈加繁琐。

可在后台菜品管理进行时段配置

客利得引入时段销售的概念，不在销售时段内的菜品，将不会显示在扫码点餐页面，免去传统扫码点餐在菜品管理上需要频繁上下架的苦恼。

 03 -数据导向，经营优化有的放矢

天府童村田园综合体的性质，决定了扫码点餐是衔接游客点餐和商家出餐的最佳方式，这个过程会产生大量的经营数据。

哪种菜类销售数据好？什么单品销量高？这些常被忽视的数据资产，是商家经营优化的宝贵依据。

客利得提供多种维度的财务报表与业务报表，支持多端查看（手机APP、收银终端、管理后台），帮助天府童村实现对账结算过程清晰，经营优化有的放矢。

 04 -数据智能化，为管理做减法

天府童村，在为新区再添农商文旅体融合发展名片的同时，也为成都市民提供了一个集乡村体验、童趣研学、休闲旅游为一体的新场景。

智慧餐饮无疑为天府童村整体经营的降本增效中贡献了重要作用，接下来，客利得还将携手天府童村持续开展深度合作，助力其打造田园综合体数字化建设的标杆企业。