随着小门店大连锁(门店面积小、但门店数量多)的快餐行业发展趋势,餐饮人对收银系统提出了更高的性能及成本要求。
但使用体验不佳,是不少收银系统的槽点所在,例如界面复杂,触控不灵敏,操作要点好几下,导致收银效率低下;而快餐行业的菜品种类多,数量也多,下单界面找菜难,点菜速度就慢;硬件设备性能低,配置也不高,一到客流高峰就卡机。
导致以上问题的主要原因在于收银系统行业匹配度不高,一套系统对应多个业态,不能深刻契合行业特征。下面客利得带大家来看快餐行业如何选购收银系统及硬件设备。
收银系统硬件
触摸技术
传统收银机设备采用红外屏,触摸不灵敏、反应迟钝、体验极差,配置电容屏触控的收银机体验明显更佳。
分辨率
高峰时段,点餐人员眼睛不离收银屏,分辨率太低的话,看不清、累眼睛,容易错单,影响效率。
打印机
市面上一些收银设备无内置打印机,商家需要另配,又增加一项成本,且维护麻烦、占用空间。
收银系统软件
设备支持
前些年,扫码点餐、小程序还未兴起,大多数快餐店采用前台收银的方式,随着互联网的发展、三高一低的成本压力,商家对线上服务能力的需求越来越高,而一些软件商无法很好地与时俱进,导致门店需要更换系统,又增加一项置换成本。
功能支持
快餐行业用的收银系统应涵盖点餐收银、支付结算、会员及营销、报表功能、外卖等功能,市面上一些收银系统因广而泛的开发应用,很多功能是不合理、甚至是缺失的。
综上,快餐行业如何选购收银系统及硬件设备,客利得给出如上建议。客利得智慧餐饮,提供软硬件一体的数字经营解决方案,无需部署服务器,通过账号就能使用,软件快速更新迭代,自动升级免维护,搭配一体化智能设备,帮助餐饮门店省心经营。
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