餐饮正餐点餐系统,解决了餐饮行业哪些痛点?

客利得
2021-05-18 11:10

现在很多餐饮行业都在使用智能点餐系统,前篇文章我们也了解到智能点餐系统需要包含哪些方面。那么在餐饮行业中,正餐点餐系统解决了餐饮行业哪些痛点呢?下面我们一起来了解下。

1、降低员工成本

业内餐饮人知道,员工成本是餐饮店很大的一笔支出。有些餐饮门店人手不够,也会采用兼职的模式。但整体来讲员工成本仍然是居高不下。而正餐点餐系统中的扫码点餐,可以加菜、退菜,支付。不仅可以降低人力成本,同时可以提升顾客消费体验。

2、提高工作效率

传统的点餐模式,顾客进门坐下,服务员会拿着纸质菜单让顾客勾选,服务员跟顾客确认菜单后前往收银台下单,下单后还要折回给顾客送打印好的菜单,遇上顾客临时加菜和退菜的情况,服务员还要来回折返服务,无形中增加了服务员的工作量。另外顾客点菜下单其实是一个很耗时间的过程,他们需要花时间考虑要吃什么,那个菜更好吃,在顾客考虑纠结的这段时间里,服务员还要在旁边等待顾客决定。降低了服务员工作效率。而正餐点餐系统中的自助扫码点餐模式,无需在顾客和PC收银台之间来回传递信息,也无需服务员在旁等候顾客决定,简化了服务流程,提高了工作效率。

3、提高复购率

传统的餐饮,很多顾客消费了一次都没有后续了,也没对这类顾客进行画像分析做二次营销。但现在很多正餐点餐系统都拥有多种营销活动功能,支持打折、优惠、满减优惠、满赠优惠券等多种营销活动。后续可对会员进行标签画像,找到会员的内在动因,提升会员复购的概率。

综上,关于餐饮正餐点餐系统,解决了餐饮行业哪些痛点?客利得分享了以上三点。如果商家需要正餐点餐系统,可直接在我们官网留言或关注客利得微信公众号留言。

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